출처 : https://n.news.naver.com/article/666/0000052599?cds=news_media_pc\u0026type=editn
스크립트 : 넥슨이 메이플스토리 이용자들에게 역대 최대 규모인 219억 원의 보상을 지급하기로 결정했습니다. 이번 보상은 소비자분쟁조정위원회의 권고에 따른 것으로, 유료아이템의 확률을 적절히 고지하지 않은 점이 문제가 되었습니다. 대상자는 오는 23일부터 연말까지 넥슨 홈페이지를 통해 보상을 신청할 수 있으며, 집단분쟁조정에 참여한 이용자들은 별도의 신청 없이 10월 말에 일괄 지급받게 됩니다. 이번 사례는 집단분쟁조정 제도의 효과를 입증하며, 향후 소비자와 사업자 간의 신뢰 회복에도 기여할 것으로 기대됩니다.